个人中心
返回顶部
您当前的位置:首页 » 新闻资讯 » 部门动态
仁怀市综合执法局:把信访工作做到群众心坎上
作者:  来源:  发布日期:2021-01-12 10:07:18   浏览次数:   文章字号:   

信访是反映社情民意的晴雨表。2020年,仁怀市综合执法局把信访工作作为了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心的一项重要工作,突出“1234”信访工作法,千方百计为群众排忧解难,把群众满意不满意作为检验信访工作成效的第一标准,守牢社会维稳底线。

把握“一个关键”。做好信访工作,关键在于解决群众问题仁怀市综合执法局始终坚持“以人民为中心”的发展思想,不断拓宽网络、信件、来电来访等信访渠道,打通民意反馈的“最后一公里”。为切实解决群众合理合法诉求,严格实行登记、跟踪、销号闭环管理,通过对反映问题逐个甄别、集体研判、部门联查等形式,积极妥善处理群众信访问题,让群众参与、监督、评判,对群众不满意的及时“返工”、“补课”。

落实“两个制度”。健全信访受理工作责任制,落实首问负责制,杜绝“推诿扯皮”,坚持首问必答、首问必释、首问必果的原则,做到问题跟踪到底,解决到底,把处理好信访突出问题、维护群众合法权益要求落实到每个工作环节。落实信访包案制度,采取“一案一专班”措施,压实责任,对群众反映较为强烈的违法违规行为,开展个案研究、现场核实、依法处理,对民生领域的问题强化分析研判,找准问题症结,精准有效处理,对工作推动不力、问题长期得不到解决的严肃问责。

坚持“三个原则”。坚持有访必接、有信必回原则。建立“下单、跟单、返单”机制,接到信访案件或投诉后,迅速转办责任部门加强督办,依法解决信访人合理诉求,确保事事有答复,件件有回音。坚持疏导教育原则。来电来访群众做好政策宣传和疏导解释,取得群众的理解支持,维护良好的信访秩序坚持预防和化解相结合原则。增强工作主动性,变被动为主动,深入分析信访问题的成因,超前预防,及时处理标本兼治。

提升“四种能力”。围绕政治坚定、业务精通、作风优良、善做群众工作的要求,不断提升信访干部深入群众的能力沟通群众的能力、服务群众的能力、化解矛盾的能力,当好法规政策宣传员、热点难点问题调研员、社情民意信息员、矛盾纠纷调解员更好地为民解难、为党分忧,为经济社会高质量发展贡献力量。

2020年,共受理信访投诉2300余件。其中,上级交办36件,来信来访63件,12345热线和来电投诉2200余件,除需持续巩固的问题外,其余信访问题均办理完结。如督促竹梅巷一餐馆安装油烟净化设备,及时修复解放广场和少年宫广场破烂地砖,在国贸、一号区等处施划摩托车停车位,在解放广场规范设置儿童玩具临时售卖点等,有效化解了矛盾纠纷,群众满意率大幅提高。

【打印】
分享到:
【上一篇】:  勇担使命 初心为民——仁怀市综合行政执法局第四执法大队2020年工作纪实
【下一篇】:  市气象局:开展冬季内部安全生产检查

主办单位:免费观看久久精品视频,久久在线观看,啪啪啪视频大全 承办单位:免费观看久久精品视频,久久在线观看,啪啪啪视频大全办公室 建设管理:仁怀市政府电子政务中心

地址:贵州省仁怀市行政办公中心 电话:0851-22235877 黔ICP备17010324号-1

网站标识码:5203820001

 公安备案号:52038202001015技术支持:免费观看久久精品视频,久久在线观看,啪啪啪视频大全办公室

(建议您使用Google、firefox、IE9及以上版本浏览器访问本网站)
友情链接:操你啦在线影院  a片毛片免费观看  韩国三级片大全在线观看  欧美群交  香港经典三级  大香蕉网站  琪琪下片网  韩国三级片大全在线观看-大香蕉在线影院-韩国三级片-香港经典三级  成上人色爱  家庭乱伦小说  777奇米影视第四色  最新高清无码专区  日本极品a级片  韩国三级电影网站  欧美群交-欧美av电影-欧美a级片-欧美做爰视频免费播放  日本一级特黄大片大全  欧美性交-欧美av电影-欧美a级片-日本一级特黄大片大全  成人a片毛片免费观看  777me米奇影院  日本一级特黄大片大全  不卡av电影在线  国产av小电影在线观看  一级黄色录像影片-夫妻性生活影片-免费在线观看-一级a做爰片  飘花手机版  蝴蝶谷中文网  大色欧美av-欧美a级片-欧美群交-狠狠色丁香婷婷综合久久  欧美群交-欧美av电影-欧美a级片-欧美做爰视频免费播放  欧美人  青青草成人在线